隐私政策
服务条款

为保护您的个人信息安全,Whaee服务的提供者(深圳市品沃网络科技有限公司及其关联方,或简称“Whaee”或“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:

本政策适用于Whaee产品及服务,如我们关联公司的产品或服务中使用了Whaee提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。在使用Whaee产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用Whaee产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可以直接联系Whaee在线客服。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用Cookie和同类技术

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.我们如何保护您的个人信息

5.未成年人信息保护

6.通知和修订

7.如何联系我们

1.我们如何收集和使用您的个人信息

1.1我们如何收集您的信息

为了向您提供Whaee服务,维护Whaee软件的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您的个人信息:

1.1.1为您完成Whaee账户注册

(1)为注册成为Whaee用户,以便我们为您提供Whaee服务,您需要提供您的手机号码及短信验证码以注册并创建Whaee账号,否则您将不能使用Whaee服务。

(2)完成Whaee账号注册后,您可登录Whaee软件,点击“个人信息”对您的昵称、手机号登录密码等个人信息进行修改。

1.1.2向您提供Whaee产品或服务

(1)我们在您使用Whaee服务过程中可能收集的信息

当您在使用Whaee服务过程中,为向您提供更契合您需求的Whaee服务,维护Whaee服务的正常运行,改进及优化您对Whaee服务的体验并保障您的账号安全,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

a.使用信息:我们会收集您作为Whaee个人用户使用Whaee服务时提交或产生的查询请求等信息,以及您所在团队使用Whaee服务时提交或产生的信息。

b.日志信息:当您使用Whaee软件提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、登录状态、访问日期和时间及您的访问记录等。请注意,单独的使用信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(2)您向我们提供的信息

在Whaee服务使用过程中,您可以评论或留言等方式对Whaee产品及服务的体验问题反馈,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议,以便我们进一步联系您或及时向您反馈我们的处理意见。

(3)在您使用个性化服务过程中收集的信息

为向您提供更好、更个性化的服务,满足您的运营管理需求,您可以选择Whaee软件所提供的多样服务,在此过程中,我们可能会收集您使用该个性服务的相关信息。

(4)第三方向我们提供的信息

我们会从关联方、第三方合作伙伴或通过其他合法途径获取您的个人数据信息。例如:您通过微信登录Whaee软件时,我们将在获得您的同意后收集并使用您的微信账号信息(昵称、头像、地区及性别)。

1.1.3其他目的收集信息

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意(确认同意的方式:如勾选、弹窗、站内信、邮件、短信等方式)。

您理解并同意,我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的,如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息,我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。

1.1.4征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

1.2我们如何使用您的信息

为了向您提供Whaee服务,维护Whaee软件的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您的个人信息:

1.2.1

向您提供Whaee产品或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验;

1.2.2

为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众以及我们或我们关联公司的合法权益,我们会使用或整合您的个人信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;

1.2.3

经您许可的其他用途。

1.3我们如何保存您的信息及个人信息跨境传输

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,将存储在中国境内。以下情形除外:

1.3.1

法律法规有明确规定;

1.3.2

获得您的授权同意;

1.3.3

您使用Whaee跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的;

1.3.4

针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

1.3.5

如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知。

2.我们如何使用Cookie等本地存储技术

2.1

为确保网站正常运转、为您提供更个性化的用户体验和服务,我们会在您的计算机或移动设备上使用Cookie等本地存储技术存储不涉及隐私和安全的相关必要信息。

2.2

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以在计算机浏览器的设置上选择拒绝接受Cookie或限制某些Cookie或清除Cookie。如您进行前述操作,您仍可以使用Whaee服务,但可能导致某些功能的使用受限。

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1共享

我们不会与除Whaee关联方及其合作伙伴以外的其他组织或个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

3.1.1

在获取您授权同意的情况下共享:获得您授权同意后,我们会与其他方共享您的个人息。

3.1.2

在法定情形下共享:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。只有共享您的信息,才能实现Whaee服务基本功能或提供您需要的服务。例如:在您通过Whaee软件使用第三方应用服务时,您同意Whaee向该第三方应用服务提供商提供您在Whaee软件提交的个人基础信息(账户ID、头像、昵称等信息)及基础权限,否则您无法使用第三方应用服务,您开通使用第三方应用服务时,需阅读并充分了解并遵守第三方服务的产品功能及隐私保护政策。除法律另有规定外,Whaee对其他网站的隐私保护措施不负相应法律责任。

3.1.3

与我们的关联方共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。

3.1.4

与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

3.2转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3.2.1

在获取授权同意的情况下转让:获得您的授权同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

3.2.2

在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

3.3.1

获得您授权同意或基于您的主动选择,我们可能会披露您的个人信息;

3.3.2

根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

4.我们如何保护您的个人信息安全

4.1

我们会采用符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.1.2

我们会采用数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

4.1.3

我们对Whaee网站提供安全的浏览方式。

4.1.4

我们会采用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

4.1.5

其他安全措施。

4.2

互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

5.未成年人信息的保护

5.1

我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法聿法规的规定保护未成年人的相关信息。

5.2

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用,共享,转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本《隐私政策》的 规定保护未成年人的个人信息。

6.通知和修订

我们可能适时修改本隐私政策的条款,该等修改构成本政策的十部分。我们会通过我们网站、移动端或其他官方路径发出更新版本或以其他适当方式公开发布对本隐私政策所做的任何变更。706仍然继续使用Whaee服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。

7.如何联系我们

7.1

如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可以通过联系Whaee客服等方式与我们联系。我们将在收到您相关联系信息后尽快回复您。

7.2

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向深圳仲裁委员会提起仲裁以寻求救济。

欢迎您使用Whaee软件服务(以下简称“Whaee软件“)

《Whaee用户服务协议》(以下简称"本协议")由深圳市品沃网络科技有限公司(以下简称"Whaee"或"我们")与您就使用Whaee软件相关事宣所订立。

您在注册接受本协议前,应当仔细阅读、充分理解本协议各条款内容,尤其是限制或免除我们责任、法律适用和争议解决等条款(该等条款会以加粗字体展示)。如您无法准确理解本协议任意条款,请不要操作并及时与我们联系(官方客服邮箱:w-service@whaee.com).

您按照注册页面提示填写信息、阅读并接受本协议且完成Whaee账号注册,或您以其他Whaee允许的方式实际使用本服务,即表示您已充分理解并同意接受本协议的全部内容以及与本协议相关的平台已经发布或将来可能发布的各项规则,该等规则包括但不限于页面展示、政策、公告内容、操作流程或通知等。我们有权随时修改本协议及规则并立即生效,请您及时查阅在Whaee软件最新版本协议及规则内容,我们有权不再另行通知您。如您在本协议及规则修订后继续使用Whaee软件,则视为您同意该等修订。

1.服务内容

1.1

您可能通过电脑、手机等终端以网页等形式使用本软件及服务,具体以Whaee提供的为准,Whaee会不断丰富您适用本软件及服务的终端、形式等。当您使用本软件及服务时,您应选择与您终端、系统等相匹配的本软件版本,否则无法正常使用本较件及服务。

其他服务,例如本软件的支持服务,仅在事先达成协议后作为附加服务提供。本软件可能但没有义务向您提供任何的支持服务,也没有义务签订此类附加服务的合同。

您可以创建自己的用户帐户以使用本软件。Whaee抵通过您的帐户授予您购买的服务范围的使用权限。

1.2

Whaee有权随时更新本软件版本,扩展本软件功能的范围,使其适应技术的进步进行改进。我们还有权随时引入额外的安全措施或类似的变更措施。本软件新版本发布后,我们符可能视情况设定合理的过渡期,以便部分用户使用新版本。过渡期结束后,旧版本的软件可能无法继续使用,我们不保证旧版本软件继续可用及向您提供相应的服务。

Whaee如果自愿提供附加服务或软件功能(例如新工具、新功能)的。这类功能未经本协议约定的,不得视为您将来能够免费使用此类功能。此类新功能通常用于测试目的,而且我们有权停止、更改或提供此类附加服务。

本软件的部分功能取决于亚马逊通过API提供的数据以及通过其他方式收集的数据。Whaee只能处理和分析此类数据。因此在某些情况下,我们可能会被迫减少本软件或某些工具的可用功能;并且,只要这种功能的减少是亚马逊对可用数据进行更改的结果,Whaee有权按照上述方式进行处理。如果在上述情况下本软件功能的减少损害了您对使用本软件的兴趣,则您有权终止本软件的订购。

2.账户注册及使用

2.1账户注册

2.1.1

您理解并确认,使用Whaee软件服务须具备完全民事行为能力。如您是不具备完全民事行为能力的自然人,则您及您的监护人应当依法承担由此产生的一切后果。如您代表法人或其他组织注册Whaee软件账户,您承诺已事先充分取得所代表法人或其他组织的书面授权,该等法人或其他组织将一并受到本协议的约束。

2.1.2

您理解并码认,使用Whaee软件的服务须注册Whaee账户。您可以页面提示填写相关信息注册并取得Whaee软件账户。您承诺您提交给Whaee的信息真实、合法、准、有效。

2.2账户使用

2.2.1

您账户注册完成后,即可使用您注册的账号及密码登录Whaee软件。

2.2.2

您理解并确认,您应当妥善保管您的账户信息,确保不会将账号信息提供给任何人,否则由此产生的一切损失由您自行承担。

2.2.3

您理解并同意,您的账户仅限您本人使用。我们只有在涉及您的账户安全时,才会要求您提供相关信息,若您对此有任何疑义,请主动联系我们的官方客服后再提供。请您务必保管好您的账户信息,并对利用该账户信息所进行的一切活动负全部责任。未有法律规定、司法裁定或未经Whaee同意,您不得将账户出借、转让或以任何方式提供给除您本人以外的任何第三方使用,否则Whaee有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您自行承担。

2.2.4

如您发现任何未经授权登录或发生其他可能对您的账户安全产生影响的情况,请及时与我们联系并将授权我们相关信息以维护您的账户安全。非因Whaee重大过失而导致您的账户损失,由您自行承担。

3.服务费用

3.1软件费用

您理解,Whaee为Whaee软件的运营付出了大量的成本,所以部分Whaee软件服务有偿向您提供。您理解并同意,Whaee软件上展示的收费项目、收费标准、收费方式等规则可能不时修改或变更,具体以Whaee软件展示为准。如您不同意该等修改或变更,则应当停止使用Whaee软件服务。

3.2购买服务规定

Whaee通过合同或订单向您提供服务,合同期限内授予您本软件访问权限范围的详细信息:

(1)服务以用户套餐方式出售:

a)在双方签订的单独合同中达成一致;

b)通过网页购买套餐对应的说明达成一致:您可以在我们的网站(whaee.com)上找到通用服务说明、功能访问以及适用的价格表。其他承诺,履约承诺或抵押协议仅在我们书面确认后才有效;

c)如果两者之间存在矛盾,以a)的约定为准。

(2)套餐期间可增加其它套餐,其价格与合同或我们的网站价格表为准;

(3)Whaee的网站价格表总是会有变化,由我们确认公布但对您与我们不具约束力。只有在我们与您以书面形式确认或我们您在我们网站下单确认后已经开始执行的情况下,订单才被视为已被接受。

(4)套餐期即将到期的前30天(自然日),我们会以邮件和电话形式通知您续订服务,续订的期限可以自行选择。

(5)价目表中列出的所有价格均为净价,不包括其适用的法定增值税以及可能产生的任何其他税费。

3.3开票与付款

您只需向我们提供的专用充值帐号支付充值金额即可购买套餐服务,我们会为您开票,或者按照相关订单约定执行。您有义务在服务中准确保留完整的开票信息和联系信息。

3.4服务暂停与提前收费

如果您根据本协议或任何其它协议的服务欠费已逾期30天(自然日)或以上,根据本协议约定,我们有权提前收取您的未付费用,因此所有此类应付款项都将立即到期并变成应付款项,在您付清全部金额之前,我们会暂停服务,同时我们保留对您采取补救措施的权利和其它权利。

为避免因您的欠费而导致系统数据异常问题,在您欠费30天(自然日)内,本软件继续根据第4条的约定获取数据;如欠费逾期30天(自然日)届满之日起,本软件停止获取您的所有数据;如欠费逾期60天(自然日),我们将删除您在本软件的所有数据。

3.5费用争议

如果相关费用发生有理有据的争议,且您与我们努力协调解决该争议,则我们可能不会实施第3.3款(服务暂停和提前收费)中约定的权利。

4.数据访问及数据管理

4.1数据访问

您有义务按照本协议约定向Whaee提供履行服务所需的所有数据。Whaee软件通过您的亚马逊帐户(“亚马逊帐户”)或第三方告平台的广告账户的授权以获取相关数据及报表,将明确并诚实地告知您需要访问的数据及其用途,您必须确保我们被授予此目的所需的所有访问权限。

您提供的用于分析的数据不得违反法律规定或侵犯第三方的权利。Whaee提供的服务不得用于非法或第三方侵权目的。如果发生违规行为,Whaee可能会暂停提供即时生效的服务或阻止您访问Whaee软件。您赔偿Whaee因您违反上述约定而造成的任何损害,包括因实现上述债权而产生的费用,包括但不限于公证费、鉴定费、差旅费、办理费、律师费等。

您授予Whaee使用数据所需的权利,以便根据本协议分析交付数据。由于您所需的数据分析的性质,Whaee可能使用授权的亚马逊帐户或第三方广告平台的广告账户来收集和分析与您没有直接关系的数据,您允许我们分析此类数据。同时在您允许的情况下,我们将会对您的数据在进行数据脱敏,去除有关您任何关联识别的信息后对外部进行宣传和展示。

4.2数据管理

根据亚马逊的数据保护政策规定,Whaee必须为应用程序或服务创建、记录并遵守隐私以及数据处理策略,这些政策规定管理和保护信息资产时的适当行为和技术控制。我们必须建立并遵守客户同意的隐私政策和数据访问权,纠正、删除或停止共享/处理其信息(如适用)或数据隐私条例所要求的信息。

4.3可用性

为了确保本软件和我们所提供服务的正常运行,Whaee定期对系统进行维护和更新工作(“日常维护工作”)。这种工作通常在预期的低使用率时进行。

如果由于此类维护工作在相当长的一段时间内无法保证服务的可用性,Whaee将在适当的时间提前通知您即将到来的维护日且。

5.声明与承诺

5.1注册信息

您承诺,您在注册及使用Whaee软件的过程中提供给我们的资料均真实、准确、合法、有效,否则您应当承担由此产生的一切责任。

5.2使用软件

您承诺,您在使用Whaee软件的过程中,应当遵守法律、法规、规章及Whaee不时发布的规则的规定,不得利用Whaee软件从事任何违法违规或营利行为。

5.3提供信息

您可以在Whaee软件分享与交流信息,但您须确保您在Whaee软件分享的信息均符合法律法规及本协议要求,否则由此产生的一切责任均由您自行承担,且我们有权删除该等信息。

6.知识产权

6.1软件知识产权

Whaee软件提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)及平台所依托软件的知识产权,除另有约定或声明外,均归属Whaee所有。未经Whaee或相关权利人的书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

6.2用户知识产权

您在使用Whaee软件服务过程中,可以通过发布、评论等方式向Whaee提供内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表等)。该等情况下,您享有该等内容完整的知识产权,与此同时,您须承担与此内容有关的一切责任。您授予Whaee一项全球性的免费许可,允许Whaee使用、复制、传播、修改、汇编、再许可、创建衍生作品、出版和表演该等内容。

7.违约责任

除本协议中另有约定的外,如您违反本协议约定或承诺的,即构成违约。Whaee有权自行裁量并不经通知即采取一项或多项措施,包括但不限于:

(1)暂停或终止提供服务;

(2)要求您赔偿Whaee由此产生的一切直接或间接损失,包括第三方向Whaee追责而产生的损失;

(3)要求您承担违约责任。

8.免责事项

8.1免责声明

您理解,您在使用Whaee软件服务过程中,可能遇到服务中断、故障、障碍、延误、不定期的系统升级或不可抗力等风险因素,使服务发生中断或终止。您同意,Whaee对下列任一情形导致的服务中断或终止不承担责任:

(1)遭遇不可抗力。不可抗力指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、法律或政策调整、平台规则调整等;

(2)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

(3)Whaee或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

(4)您操作不当;

(5)您通过非Whaee授权的方式使用本服务;

(6)其他无法控制或合理预见的情形。

8.2风险说明

您理解并同意,Whaee软件服务内容可能存在错误,Whaee无法对内容的准确性、完整性、绝对安全性及您使用Whaee软件服务的效果作出保证。您使用Whaee软件服务所直接或间接产生的一切风险及责任均有您自行承担,Whaee不对此承担任何责任。如涉及内容错误,您可及时与我们联系纠正。

9.保密约定

您与Whaee双方对本协议内容以及对本协议过程执行情况予以保密,不得向第三方披露。您与Whaee双方互为保密资料的提供方和接受方,负有保密义务,承担保密责任。双方中任何一方未经对方书面同意不得向第三方公开和披露任何保密资料或以其他方式使用保密资料。您与Whaee也须促使各自代表不向第三方公开或披露任何保密资料或以其它方式使用保密资料。除非披露、公开或利用保密资料是双方从事或开展合作项目工作在通常情况下应承担的义务(包括双方今后依法律或合同应承担的义务)适当所需的。

10.其他

10.1

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区(不含香港、澳门及台湾地区)法律。

10.2

本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市福田区。

10.3

如因本协议或Whaee软件服务发生任何纠纷或争议,应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至深圳仲裁委员会,并依据该会届时有效的仲裁规则进行最终仲裁。

10.4

本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

10.5

本协议无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

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